ขอบเขต
นโยบายนี้ใช้กับค่าบริการให้คำปรึกษาการวางแผนกระแสเงินสดและการใช้จ่ายที่คุณชำระให้ คลาวด์เมทริกซ์ วางแผนการเงิน (บริษัท Cloud Matrix Financial Planning จำกัด) ตามใบเสนอราคาหรือการยืนยันนัดหมาย
การยกเลิกนัดหมาย
- ยกเลิกล่วงหน้าอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ก่อนเวลานัด: ไม่มีค่าปรับ สามารถเลื่อนนัดใหม่ได้
- ยกเลิกภายใน 48 ชั่วโมงก่อนนัด: เราอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการสำรองเวลาตามที่แจ้งในใบยืนยัน (ข้อกำหนดนี้เป็นข้อเสนอมาตรฐาน — รอการยืนยันจากธุรกิจ)
การคืนเงิน
- หากคุณชำระค่าบริการล่วงหน้าและยกเลิกตามเงื่อนไขด้านบน เราจะคืนเงินส่วนที่ยังไม่ได้ใช้บริการภายใน 14 วันทำการ ผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ เว้นแต่ตกลงเป็นอย่างอื่น
- หากการให้บริการเริ่มแล้ว (เช่น เซสชันแรกเสร็จสิ้น) ค่าบริการสำหรับงานที่ดำเนินการแล้วไม่สามารถคืนได้
ไม่มาตามนัด (no-show)
หากคุณไม่มาตามนัดและไม่แจ้งล่วงหน้า เราอาจถือว่าค่าบริการสำหรับช่วงเวลาที่จองไว้ไม่สามารถคืนได้
เงินมัดจำ
หากมีการเรียกเก็บเงินมัดจำ รายละเอียดการหักหรือคืนจะระบุในเอกสารการนัดหมายเป็นรายกรณี
วิธีขอคืนเงินหรือยกเลิก
ติดต่อ info@cloudmatrix.digital หรือโทร +66-2-932-5148 พร้อมชื่อ วันที่นัด และหมายเลขอ้างอิงการชำระ (ถ้ามี)
อัปเดตล่าสุด: 8 ตุลาคม 2569 — ระยะเวลาบางข้อเป็นนโยบายเสนอ รอการยืนยันจากธุรกิจ